CeraShip / Guide emballage

Emballer sa céramique — le guide complet

Un colis passe par un centre de tri traitant 350 000 colis par jour. Les machines basculent les conteneurs. Le mot FRAGILE ne sert à rien. Ce guide, si.

Le référentiel technique

Emballer une céramique — ce que les transporteurs ne te diront jamais

Un colis passe par un centre de tri traitant 350 000 colis par jour. Les machines basculent les conteneurs. Le mot FRAGILE sur le carton ne sert à rien — les machines ne lisent pas. Ce guide, si.

Les cannelures — le choix qui fait toute la différence

A bannir sauf exceptions
Simple cannelure
Acceptable uniquement pour les tres petites pieces legeres (bijoux, figurines < 200g). Pour tout le reste : non.
Le standard obligatoire
Double cannelure
Pour toutes les pieces de 200g a 10 kg. Deux couches d'ondulation = resistance a l'empilement et aux chocs. C'est le minimum professionnel.
Export lointain ou sculpture
Triple cannelure
Indispensable pour les sculptures lourdes (> 5 kg), les pieces uniques de valeur, ou tout envoi hors UE. Le carton exterieur du double emballage doit etre en triple cannelure.

Le double emballage — carton dans un carton

La methode la plus efficace pour les pieces fragiles, cheres ou les envois lointains. Utilisee par les ceramistes professionnels et recommandee par les assureurs transport.

1
Enveloppe la piece dans du papier nid d'abeille (ou papier froisse). 2 a 3 cm d'epaisseur minimum.
2
Place-la dans un carton interne double cannelure avec 5 cm de calage de chaque cote. Chips amidon de mais ou papier froisse.
3
Insere ce carton dans un carton exterieur triple cannelure avec 5 cm de mousse ou chips tout autour.
4
Ferme en H-Taping : scotch en H sur les ouvertures dessus et dessous. Pas juste une bande au milieu — c'est ce qui empeche le carton de s'ouvrir sous pression.
Le Shake Test
Une fois emballe, secoue le colis doucement dans tous les sens. Tu entends quelque chose bouger ? Remets du calage. Rien ne doit bouger a l'interieur — c'est le seul test qui compte avant de fermer le carton.
Materiaux eco
✓ Papier nid d'abeille — remplace le plastique bulle, meme protection
✓ Chips amidon de mais — biodegradables, legers, calage optimal
✓ Papier kraft froisse — accessible, recyclable, efficace
✗ Polystyrene expanse — fonctionne mais non recyclable, dernier recours
À glisser dans chaque colis

La Fiche "Réception Zen"

Elle éduque votre client pour que vos recours restent valables. Si le client signe n'importe quoi, vous ne pouvez pas vous retourner contre le transporteur.

📦 Ouverture de votre pièce céramique

Chaque pièce a été façonnée avec soin. Pour que notre assurance fonctionne en cas de casse, merci de suivre ces 3 étapes :

1.L'ÉCOUTE — Secouez doucement le colis avant d'ouvrir. Un bruit de casse ? Notez-le.
2.L'INSPECTION — Carton écrasé ou mouillé ? Notez-le précisément sur le boîtier du livreur.
⚠NE SIGNEZ JAMAIS "Sous réserve de déballage" — aucune valeur légale. Écrivez : MARCHANDISE CASSÉE.
Dégât constaté : photos du colis fermé puis ouvert, contactez-nous sous 24h.
⬇ PDF litige complet
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